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Praxiswissen für Pflegedienstinhaber
Impulse für Mitarbeitergewinnung, Kundengewinnung, klare Abläufe und wirtschaftliche Entscheidungen in Ihrem Pflegedienst.
85 Beiträge
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Online-Reputation im Pflegedienst: Rückmeldungen verantwortungsvoll bearbeiten
Bewertungsmanagement mit nachvollziehbarer Zuständigkeit, öffentlichen Antwortvorlagen, neutralen Einladungen, begründeter Prüfung möglicher Verstöße und Maßnahmenauswertung.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Woran Angehörige einen guten Pflegedienst erkennen: fünf nachvollziehbare Kriterien
Auswahlhilfe für Angehörige mit fünf organisatorischen Kriterien, konkreten Gesprächsfragen und einer Vorlage zum Vergleich von Angeboten.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Digitales Marketing im Pflegedienst: Nutzen und Aufwand realistisch vergleichen
Vergleich einzelner digitaler und analoger Maßnahmen nach konkreter Aufgabe, Geldbedarf, internem Aufwand und nachvollziehbaren Ergebnissen.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Fehler im Online-Marketing: technische und organisatorische Übergaben prüfen
Abnahme neuer oder geänderter Kampagnenstrecken mit verbindlichen Fassungen, Übergaben zwischen Leitung, Gestaltung, Technik und Büro sowie dokumentierten Freigabeentscheidungen.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Online-Marketingkonzepte für Pflegedienste: So stimmen Sie Ihre Kanäle aufeinander ab
Kanalrollenmatrix, verbindliche Angebotsgrundlage, Übergabeprüfung und gemeinsame Auswertung mit einem fiktiven Beispiel zur Vermeidung von Doppelzählungen.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Kommunikation mit Angehörigen: klare Absprachen im laufenden Kontakt
Ein Verfahren für organisatorische Rückmeldungen nach dem Erstgespräch: Empfängerkreis, Zuständigkeit, Übergabe, Abschluss und Fristtreue mit Vorlagen.
Aktualisiert: 28.10.2026
Strategische Vertiefung, Überschneidungen und Sonderfälle
Marketingkonzept erstellen: Eine kompakte Entscheidungsvorlage für Pflegedienstinhaber
Ausfüllbarer Freigabe- und Nachprüfungszettel für eine einzelne Maßnahme; mit Alternativenprüfung, Ausgabenlimit, Eingriffsregeln und fiktiver Inhaber-Auswertung.
Aktualisiert: 28.10.2026
KI, Digitalisierung und Techniknutzung
Digitale Angebote für ältere Menschen verständlich zugänglich machen
Ein praktischer Ablauf für verständliche digitale Einstiege, freiwillige Begleitung und erreichbare Kontaktalternativen mit Aufgabentest und Inhaberauswertung.
Aktualisiert: 27.10.2026
KI, Digitalisierung und Techniknutzung
Schreibgeschwindigkeit erhöhen: weniger Tipparbeit im Pflegedienstbüro
Wiederkehrende organisatorische Korrespondenz mit einer kleinen Bausteinsammlung vereinfachen, die vollständige Bearbeitungszeit messen und den Nutzen für das Büro beurteilen.
Aktualisiert: 26.10.2026
