Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf pflegedienstmarketing.de ist:

Telefon: +49 160 90328570
E-Mail: kontakt@pflegedienstmarketing.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Nutzung dieser Website: Seitenaufrufe, Kontaktanfragen und Fördercheck über die Website-Formulare, die Rechner, den Wissensbereich sowie Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp.

Für spätere Beratungs- und Kundenprojekte, etwa wenn wir im Auftrag eines Pflegedienstes Daten verarbeiten, gelten gesonderte Informationen und gegebenenfalls ein eigener Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Diese Erklärung beschreibt solche Projekte nicht.

3. Hosting, Bereitstellung und Protokolle

Die Website wird auf der Plattform Base44 betrieben. Vertragspartner ist laut öffentlichem Auftragsverarbeitungsvertrag die Base44, Inc. Base44 stellt die Website bereit, liefert Seiten, Bilder und Video aus, betreibt die Datenbank für den Wissensbereich und die Anmeldung zur Redaktion und führt die Serverfunktion für Formularanfragen aus.

Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet die Plattform technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Gerätetyp sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Zusätzlich entstehen Sicherheits- und Fehlerprotokolle, um Angriffe abzuwehren und Störungen zu beheben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und funktionsfähigen Website. Base44 handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Wie lange die Plattform ihre Protokolle aufbewahrt, legt Base44 fest; eine konkrete Frist liegt uns derzeit nicht vor. Wir werten die Protokolle nicht zu Ihrer Person aus.

Base44 und seine Unterauftragnehmer verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA und in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag geeignete Garantien vor (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln). Eine ausschließlich europäische Verarbeitung können wir nicht zusichern. Vertrag und Datenschutzhinweise der Plattform: base44.com/about-us/legal/dpa und base44.com/about-us/legal/privacy-policy.

4. Bilder, Video und Schriftarten

Logo, Porträt, Bilder und Video werden über die Auslieferungsserver der Plattform (media.base44.com) geladen. Dabei werden die in Abschnitt 3 genannten Verbindungsdaten verarbeitet. Nur wenn ein Bild nicht geladen werden kann, wird ersatzweise ein Platzhalterbild von static.wixstatic.com abgerufen.

Das Video ist eine eigene MP4-Datei ohne YouTube-, Vimeo- oder sonstigen externen Player. Es startet nicht automatisch. Damit Länge und Vorschaubild angezeigt werden können, lädt Ihr Browser beim Seitenaufruf bereits einen kleinen Teil der Datei vom Auslieferungsserver.

Die Schrift „Inter“ ist als Datei auf dieser Website selbst hinterlegt. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst.

5. Rechner und Inhaber-Auswertung

Im Gehalts- und Personalkostenrechner und im Umsatzrechner geben Sie zum Beispiel Bruttogehälter, Stunden, Arbeitgeberanteile, Fixkosten und Umsatzszenarien ein. Diese Werte werden ausschließlich in Ihrem Browser berechnet. Sie werden nicht an den Server übertragen, nicht gespeichert, nicht in die Adresszeile geschrieben und nicht an KI- oder Analysedienste weitergegeben. Übernehmen Sie Kosten aus dem Gehaltsrechner in den Umsatzrechner, geschieht das nur im Arbeitsspeicher des geöffneten Fensters; beim Neuladen oder Schließen sind die Werte weg.

Die Druckansicht erzeugt Ihr Browser. Wenn Sie „Als PDF speichern“ wählen, legt Ihr Gerät die Datei an. Die Website schickt den Bericht weder an einen PDF-Dienst noch per E-Mail. Die Rechner sind Planungshilfen; es findet kein Profiling statt.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Anhänge, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Nachrichten liegen in unseren Postfächern bei unserem E-Mail-Anbieter.

Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Teil der Meta-Gruppe). Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; Meta verarbeitet dabei auch Daten in den USA. Wenn Sie über WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht. Bitte nutzen Sie für vertrauliche Inhalte E-Mail oder Telefon.

Geht es um einen Vertrag mit Ihnen oder dessen Anbahnung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation, etwa mit Ansprechpartnern eines Pflegedienstes, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Anfragen und die Zusammenarbeit mit Unternehmen.

7. Kontakt- und Anfrageformulare

Die Anfrageformulare auf der Kontaktseite, auf den Leistungsseiten und im unteren Seitenbereich versenden Ihre Angaben tatsächlich. Übermittelt werden:

• Pflichtangaben: Name, Pflegedienst beziehungsweise Unternehmen, E-Mail-Adresse, bei der Kontaktanfrage zusätzlich das gewählte Anliegen.
• Freiwillige Angaben: Telefonnummer und Ihre Nachricht.
• Automatisch: die Formularart (zum Beispiel „Kontaktanfrage“) und die Adresse der Seite, auf der Sie das Formular abgeschickt haben.

Die Angaben gehen an eine Serverfunktion auf der Plattform Base44. Diese kürzt überlange Eingaben, prüft, ob Name, Unternehmen und eine gültige E-Mail-Adresse angegeben sind, und verwirft Einsendungen über ein verstecktes Feld, das nur automatisierte Programme ausfüllen (Spam-Schutz). Anschließend wird eine Benachrichtigung mit allen ausgefüllten Angaben über den E-Mail-Versanddienst der Plattform an die Administratoren dieser Website geschickt, derzeit Tobias Werner. Ihre Angaben werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert, es gibt keinen Bearbeitungsstatus und keine KI-Auswertung. Die Plattform kann den Aufruf der Serverfunktion in ihren technischen Protokollen erfassen (Abschnitt 3).

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen). Eine Anfrage gilt nicht als Einwilligung in Newsletter, Werbung oder Werbeanrufe.

Die Benachrichtigung liegt danach in unserem Postfach. Wir löschen sie, wenn Ihr Anliegen erledigt ist und keine Rückfrage mehr zu erwarten ist. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, bewahren wir geschäftsrelevante Korrespondenz auf, soweit Handels- oder Steuerrecht dies verlangt.

Bitte tragen Sie in Freitextfelder keine Patienten- oder Gesundheitsdaten, Passwörter oder vertraulichen Angaben über Beschäftigte ein.

8. Fördercheck

Der Fördercheck auf der Fördermittelseite und auf der Seite „Fördermittelcheck“ fragt in drei Schritten ab: gewünschte Verbesserungsbereiche, eine kurze Beschreibung des Vorhabens, den geplanten Budgetrahmen, die Zahl der Mitarbeitenden, Bundesland oder Region, den Projektstand sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Unternehmen, E-Mail, freiwillig Telefon und eine Ergänzung).

Die Angaben aus den ersten beiden Schritten bleiben bis zum Absenden in Ihrem Browser. Beim Absenden werden alle Angaben zusammen mit Formularart und Ausgangsseite über dieselbe Serverfunktion wie in Abschnitt 7 verarbeitet und als E-Mail an uns geschickt. Zweck ist eine erste Einschätzung möglicher Fördermöglichkeiten und die Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlagen, Speicherung und Löschung entsprechen Abschnitt 7. Es findet keine automatisierte Förderentscheidung statt; wir prüfen Ihre Angaben persönlich.

9. Wissensbereich, Redaktion und externe Links

Für das Lesen der Beiträge brauchen Sie kein Konto; es gibt keine Kommentarfunktion. Beim Laden, Suchen und Filtern ruft Ihr Browser die veröffentlichten Beiträge von der Plattform ab. Als Autor wird Tobias Werner genannt, Bildnachweise stehen beim jeweiligen Bild.

Die Redaktion ist nur für berechtigte Administratoren nach Anmeldung erreichbar. Dafür verarbeitet die Plattform E-Mail-Adresse, Name, Passwort (verschlüsselt), Rolle, Anmeldezeitpunkte und die Bearbeitungsstände der Beiträge. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse ist ein geschützter Redaktionszugang.

Links zu LinkedIn, Google-Bewertungen und ProvenExpert sind einfache Links. Es werden keine Inhalte dieser Dienste eingebunden; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken. Die Bewertungszahl von ProvenExpert ruft unser Server regelmäßig selbst ab, Ihr Browser hat dabei keinen Kontakt zu ProvenExpert.

10. Browser-Speicher und Seitenaufrufe

Diese Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies. Die Besucheranalyse der Plattform und die eigene Seitenaufrufmessung sind abgeschaltet.

Im Browser können folgende Einträge entstehen:

• pm_privacy_notice_closed (lokaler Speicher, Wert „1“): merkt sich, dass Sie den Datenschutzhinweis geschlossen haben, damit er nicht erneut erscheint. Er bleibt, bis Sie ihn in den Browser-Einstellungen löschen. Das Schließen ist keine Einwilligung in Analyse oder Werbung.
• base44_analytics_session_id (lokaler Speicher): Die Plattform-Software legt bei Abrufen ohne Anmeldung, etwa beim Laden der Beiträge, eine zufällige Kennung an und sendet sie an Base44 mit. Wir entfernen diese Kennung bei jedem Seitenwechsel und beim Verlassen der Website, sodass sie Sie nicht über mehrere Besuche hinweg wiedererkennt. Für kurze Zeit kann sie dennoch gespeichert sein.
• Technische Einträge der Plattform im Sitzungsspeicher, etwa zur Adresse der Datenschnittstelle. Sie enthalten keine Angaben zu Ihrer Person und werden beim Schließen des Fensters gelöscht.
• Nur bei Anmeldung zur Redaktion: ein Anmeldekennzeichen im lokalen Speicher, das beim Abmelden entfernt wird.

Diese Zugriffe sind für die Bereitstellung der gewünschten Funktionen erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); deshalb fragen wir keine Einwilligung ab. Sie können alle Einträge jederzeit über die Browser-Einstellungen („Websitedaten löschen“) entfernen.

11. Empfänger, Drittländer und KI

• Base44, Inc. als Auftragsverarbeiter für Hosting, Auslieferung, Datenbank, Anmeldung, Serverfunktion und E-Mail-Versand der Formularbenachrichtigungen, einschließlich ihrer Unterauftragnehmer.
• Unser E-Mail-Anbieter für die Postfächer unter pflegedienstmarketing.de.
• WhatsApp beziehungsweise Telefonanbieter, wenn Sie diese Wege nutzen.
• Steuerberatung und Behörden nur, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

Zu Drittländern siehe Abschnitt 3 und 6. Im Formularablauf setzen wir selbst keine KI ein. Ob und in welchem Umfang die Plattform Daten zur Verbesserung ihrer Dienste nutzt, richtet sich nach den Vertragsbedingungen von Base44; laut Auftragsverarbeitungsvertrag nur anonymisiert oder zusammengefasst. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

12. Speicherdauer

• Rechnerwerte: nur im Arbeitsspeicher des Browsers, gelöscht beim Neuladen oder Schließen.
• Formularanfragen in der Website-Datenbank: keine Speicherung.
• Formular-Benachrichtigungen und E-Mails im Postfach: bis zur Erledigung des Anliegens; bei einem Auftrag geschäftsrelevante Unterlagen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Verbindungs-, Sicherheits- und Funktionsprotokolle der Plattform: so lange, wie Base44 sie für Betrieb und Sicherheit benötigt.
• Admin-Konten und Redaktionsdaten: solange der Zugang besteht beziehungsweise der Beitrag gepflegt wird.
• Sicherungskopien: Gelöschte Daten können noch für begrenzte Zeit in Sicherungen der Plattform enthalten sein.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Derzeit stützen wir keine Verarbeitung auf eine Einwilligung.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die Kontaktdaten in Abschnitt 1. Die Angabe von Daten ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch nicht antworten.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de.

14. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.