Ich berate Sie gerne
Tobias Werner
7 Jahre Prokurist & Geschäftsführer eines Intensivpflegedienstes
20 Jahre Erfahrung im Digitalmarketing
Betriebswirt & Controller
“…Herr Werner denkt anders als andere und hat uns durch den fortschrittlichen Ansatz Jahr für Jahr neues Wachstum ermöglicht.”
Eva Müller
Inhaberin IPD Müller
Mit dem Absenden meiner Daten stimme ich zu, dass ich kontaktiert werde. Datenschutz>
Haben Sie Fragen?
Kundengewinnung ist entscheidend, um das Wachstum Ihres Pflegedienstes sicherzustellen. Durch das Anziehen neuer Kunden können Sie Ihre Reichweite erhöhen, Ihre Dienstleistungen bekannter machen und Ihre Pflegequalität einem breiteren Publikum zugänglich machen.
Es gibt verschiedene effektive Strategien, darunter Online-Marketing, die Pflegequalität betonen, Empfehlungsmarketing und gezielte Kooperationen mit Ärzten und Krankenhäusern. Eine individuelle Mischung dieser Ansätze kann je nach Zielgruppe und Standort erfolgversprechend sein.
Ihre Website ist ein leistungsstarkes Werkzeug für die Kundengewinnung. Optimieren Sie sie für Suchmaschinen, um in den Suchergebnissen sichtbar zu sein, bieten Sie informative Inhalte und Kundenbewertungen, und stellen Sie klare Kontaktmöglichkeiten bereit, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.
Die Kundengewinnung kann zu einer Steigerung des Umsatzes führen, da sie Ihre Patientenzahl erhöht. Dies kann sich positiv auf die finanzielle Gesundheit Ihres Pflegedienstes auswirken und langfristig zu einem profitablen Wachstum führen.
Es gibt verschiedene Förderprogramme, die speziell auf ambulante Pflegedienste zugeschnitten sind. Dazu gehören beispielsweise:
- Investitionsförderung: Diese Fördermittel helfen Pflegediensten bei der Anschaffung von dringend benötigten medizinischen Geräten, Pflegehilfsmitteln oder der Modernisierung von Räumlichkeiten.
- Fort- und Weiterbildungsförderung: Ambulante Pflegedienste können finanzielle Unterstützung für die Weiterbildung ihres Personals erhalten, um die Pflegequalität zu verbessern und den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden.
- Digitalisierungsförderung: In Zeiten der Digitalisierung können Fördermittel beantragt werden, um innovative Technologien zu implementieren und die Dokumentation sowie Kommunikation zu erleichtern.
- Gründungsförderung: Für neu gegründete ambulante Pflegedienste gibt es spezielle Förderprogramme, die den Start in die Selbstständigkeit erleichtern sollen.
Wer jetzt eine Detailaufstellung erwartet hat, wird enttäuscht. Leider. Denn die Programme ändern sich mitunter wöchentlich (kein Scherz), Programme kommen und gehen und letztlich ist ein Fördervorhaben immer individuell. Ersparen Sie sich die Mühen, nutzen Sie eine Fördermittelberatung. Denn was bringt es Ihnen, wenn Sie einen Antrag mühselig selbst erarbeiten und einsenden und am Ende kommt die Ablehnung?
Eine kontinuierliche Personalentwicklung und Nachwuchsförderung sind entscheidend für den Erfolg Ihres ambulanten Pflegedienstes. Wir unterstützen Sie dabei, gezielte Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -entwicklung zu planen und umzusetzen, um immer genügend qualifiziertes Personal zur Verfügung zu haben.
Eine gezielte Mitarbeiterbindung ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihres ambulanten Pflegedienstes. Wir helfen Ihnen dabei, Anreize zu schaffen und ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen, um Ihre Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden.
Eine umfassende Personalanalyse hilft Ihnen dabei, die individuellen Fähigkeiten und Stärken Ihrer Mitarbeiter zu identifizieren. Wir unterstützen Sie dabei, ein passendes Anforderungsprofil zu erstellen und gezielte Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen zu planen.
Durch gezielte Vorqualifizierung von Bewerbern und eine strukturierte Vorauswahl können Sie Zeit und Ressourcen sparen. Wir unterstützen Sie dabei, Bewerbungsunterlagen zu sichten, Interviews zu führen und geeignete Kandidaten zu identifizieren.
Eine gezielte Personalrekrutierung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Besetzung offener Stellen. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Kanäle für die Stellenausschreibung zu finden und passende Bewerber zu identifizieren.
Es gibt bestimmte Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, um einen Pflegedienst zu gründen. Wir können Ihnen dabei helfen, Ihre Qualifikationen zu bewerten und Ihnen mitteilen, welche zusätzlichen Schritte Sie unternehmen können, um die erforderlichen Qualifikationen zu erwerben.
Wir können Ihnen bei der Erstellung von Finanzprognosen und Budgets helfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Finanzen richtig verwalten und profitabel sind. Sie können Ihnen auch bei der Implementierung von Prozessen zur Überwachung Ihrer Finanzen und der Identifizierung von Bereichen, die verbessert werden müssen, helfen.
Wir können Sie bei der Entwicklung von Stellenbeschreibungen und der Suche nach qualifizierten und engagierten Mitarbeitern unterstützen. Sie können auch Schulungen anbieten, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand der Pflegepraktiken sind.
Wir können Sie bei der Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen unterstützen, einschließlich der Beantragung einer Lizenz und der Erstellung von Verträgen mit Patienten und Mitarbeitern. Sie können auch bei der Einrichtung von Prozessen zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften helfen.
Wir können Ihnen helfen, eine Marktanalyse durchzuführen, um festzustellen, ob es in Ihrer Region einen Bedarf an einem ambulanten Pflegedienst gibt. Sie können auch mit lokalen Gesundheitsbehörden und anderen Pflegeeinrichtungen zusammenarbeiten, um den Bedarf zu ermitteln.
Wie wichtig sind Kundenbewertungen und wie kann ich sicherstellen, dass meine Kunden zufrieden sind?
Kundenbewertungen sind äußerst wichtig, da sie potenzielle Kunden beeinflussen und Ihr Ansehen in der Branche widerspiegeln. Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind, sollten Sie regelmäßig Feedback einholen und darauf reagieren. Verbesserungsvorschläge sollten ernst genommen und umgesetzt werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Es ist wichtig, Ihre Zielgruppe genau zu kennen und zu verstehen, welche Kanäle sie nutzen. Eine Möglichkeit ist die Verwendung von Online-Plattformen wie sozialen Medien oder Google Ads, um gezielt potenzielle Kunden anzusprechen. Auch eine Zusammenarbeit mit Ärzten oder Krankenhäusern kann dabei helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Es ist wichtig, sich über die Preise der Konkurrenz zu informieren und zu prüfen, welche Dienstleistungen sie anbieten. Ebenso können Sie auch bei anderen Pflegediensten anfragen, was diese für ihre Leistungen berechnen. Überprüfen Sie Ihre eigenen Kosten und stellen Sie sicher, dass Ihre Preise fair und wettbewerbsfähig sind.
Eine Schulung und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter ist unbedingt erforderlich. Sie sollten in der Lage sein, die Bedürfnisse und Wünsche potenzieller Kunden zu verstehen und darauf einzugehen. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter auch in puncto Kommunikation und Umgang mit schwierigen Situationen.
Es gibt viele Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen, wie zum Beispiel Online-Marketing, Networking-Veranstaltungen, Empfehlungen von früheren Kunden und Ärzten. Es ist wichtig, eine Marketingstrategie zu entwickeln und zu testen, welche Methode am besten für Ihren spezifischen Pflegedienst funktioniert.
Ja, einige nützliche Tipps für die Beantragung von Fördermitteln sind: Sorgfältige Planung Ihres Projekts, ausführliche Beschreibung Ihres Vorhabens, frühzeitige Beantragung, Bereitstellung aller notwendigen Unterlagen und eine klare Kommunikation mit dem Fördergeber.
Die Entscheidung über die Bewilligung Ihres Fördermittelantrags hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Qualität Ihres Antrags, der Dringlichkeit Ihres Projekts und der Verfügbarkeit von Fördermitteln.
Es ist empfehlenswert, einen Fördermittelantrag frühzeitig zu stellen, da die Bearbeitung oft einige Zeit dauern kann. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie alle notwendigen Unterlagen und Informationen bereitstellen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Die Beantragung von Fördermitteln ist von Fördergeber zu Fördergeber unterschiedlich. In der Regel müssen Sie jedoch einen Antrag mit einer ausführlichen Beschreibung Ihres Projekts oder Vorhabens einreichen.
Eine Übersicht über die verfügbaren Fördermittel finden Sie auf den Websites der jeweiligen Fördergeber, z.B. der KfW Bank oder des Bundesministeriums für Gesundheit. Das ist aber genau das Problem – sie müssen sich alles zusammensuchen. Das haben wir schon getan und auch unterteilt, was gerade für Pflegedienste sinnvoll ist.
Fördermittel können Ihrem Pflegedienst helfen, neue Projekte zu finanzieren, Ihre Einrichtung zu renovieren oder zu erweitern, Schulungen für Ihre Mitarbeiter zu finanzieren oder einfach Ihre laufenden Kosten zu senken.
Fördermittel sind finanzielle Unterstützungen, die von staatlichen oder privaten Organisationen bereitgestellt werden, um bestimmte Projekte oder Vorhaben zu fördern.
Es ist wichtig, Ihre Kosten im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass Ihre Preise angemessen sind. Eine effektive Zeitplanung und Pflegeplanung kann auch dazu beitragen, dass Sie wirtschaftlich erfolgreich sind. Es ist auch wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben und einzigartige Dienstleistungen anzubieten.
Es ist wichtig, ein attraktives Arbeitsumfeld und Vergütungspaket zu bieten, um qualifiziertes Pflegepersonal zu gewinnen und zu halten. Schulungen und Weiterbildungen können auch dazu beitragen, dass das Personal motiviert bleibt und sich weiterentwickeln kann.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Finanzierung für einen Pflegedienst zu erhalten, einschließlich Bankkrediten, Investoren und staatlichen Zuschüssen. Es ist wichtig, einen soliden Geschäftsplan und eine klare Finanzprognose zu haben, um potenzielle Investoren und Kreditgeber zu überzeugen.
Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, um Ihre Zielgruppe zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu identifizieren. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mit potenziellen Kunden und deren Familien zu sprechen und Feedback einzuholen. Es ist auch wichtig, eine qualitativ hochwertige Pflege zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Personal angemessen geschult ist.
Die Gründung eines ambulanten Pflegedienstes erfordert eine Konzession und eine Betriebserlaubnis. Außerdem sind bestimmte Qualifikationen für das Personal erforderlich. Es ist ratsam, sich mit den Gesetzen und Vorschriften Im Bundesland vertraut zu machen und sich professionell beraten zu lassen. Wir helfen gerne weiter ohne dabei rechtlich zu beraten.
Der Erfolg Ihres Pflegemarketings lässt sich anhand verschiedener Kennzahlen messen, wie beispielsweise der Anzahl neuer Kunden, der Anzahl der Klicks auf Ihrer Webseite oder der Anzahl der Follower auf Social Media. Es ist wichtig, regelmäßig zu überprüfen, welche Maßnahmen erfolgreich sind und welche nicht, um Ihr Pflegemarketing kontinuierlich zu verbessern.
Es gibt verschiedene Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihr Pflegemarketing zu verbessern. Dazu gehören unter anderem die Erstellung einer ansprechenden Webseite, die Nutzung von Social Media, die Erstellung von Flyern und Broschüren, die Teilnahme an Messen und die Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistern im Gesundheitsbereich.
Bevor Sie mit dem Pflegemarketing beginnen, sollten Sie sich über folgende Fragen Gedanken machen: Wer sind Ihre potenziellen Kunden? Was sind ihre Bedürfnisse und Erwartungen? Wie unterscheiden Sie sich von anderen ambulanten Pflegediensten? Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Pflegemarketing ist wichtig, um sich von anderen Pflegediensten abzugrenzen und als qualitativ hochwertiger Anbieter wahrgenommen zu werden. Ein erfolgreiches Pflegemarketing kann dazu führen, dass mehr Menschen auf Ihre Dienstleistungen aufmerksam werden und Sie somit mehr Kunden gewinnen.
Es kann hilfreich sein, eine Wettbewerbsanalyse regelmäßig durchzuführen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Veränderungen im Markt zu erkennen. Einmal im Jahr oder alle paar Monate kann eine gute Frequenz sein, je nachdem wie schnell sich der Markt verändert.
Damit arbeiten! Wir erstellen Ihnen eine Analyse mit Handlungsanweisungen! Die Ergebnisse können dazu beitragen, Verbesserungen in Ihrem eigenen Serviceangebot vorzunehmen, Ihre Marketingstrategie anzupassen und Ihre Positionierung auf dem Markt zu verbessern. Es kann auch helfen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und potenzielle Kunden zu gewinnen.
Eine Wettbewerbsanalyse kann über verschiedene Methoden durchgeführt werden, wie z.B. durch Online-Recherche, Telefonumfragen oder persönlichen Besuchen bei Konkurrenten. Es kann auch hilfreich sein, Daten und Informationen zu sammeln, wie z.B. Preise, Serviceangebote, Kundenbewertungen, Marketingstrategien, Mitarbeiteranzahl und Qualifikationen. Wir helfen Ihnen dabei!
Einige Fragen könnten sein: Wer sind meine direkten Konkurrenten? Wie unterscheidet sich mein Serviceangebot von anderen? Wie positionieren sich meine Konkurrenten auf dem Markt? Was sind ihre Stärken und Schwächen? Wie erfolgreich sind sie und welche Kunden sprechen sie an?
Eine Wettbewerbsanalyse kann hilfreich sein, um die Konkurrenz im Auge zu behalten und um Maßnahmen zu ergreifen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Es kann auch helfen, neue Geschäftsmöglichkeiten und potenzielle Kunden zu identifizieren.
Das Budget hängt von der Größe des Pflegedienstes, der Zielgruppe und den gewählten Strategien ab. Eine Budgetempfehlung von uns für ein professionelles Marketingkonzept liegt bei ca. 2.500 EUR netto – plus/minus.
Der Erfolg kann durch regelmäßige Überprüfung der Ergebnisse und Anpassung der Strategien erreicht werden. Der Inhaber sollte auch Feedback von Kunden und Mitarbeitern einholen, um Verbesserungspotenzial zu erkennen.
Empfehlungsmarketing, Social Media Marketing, Veranstaltungen und Werbung in lokalen Medien wie Zeitungen oder Radiosendern.
Die Zielgruppe besteht aus älteren Menschen, Menschen mit chronischen Erkrankungen oder körperlichen Einschränkungen sowie deren Familienmitgliedern. Aber auch Multiplikatoren: Ärzte, Vereine, Sozialdienste, Betreuer.
Der Inhaber sollte den Marketingexperten nach seiner Erfahrung im Bereich Pflege fragen, welche Strategien er empfehlen würde, wie er das Konzept umsetzen würde und welche Ergebnisse zu erwarten sind.
Ein Marketingkonzept kann helfen, den Bekanntheitsgrad des Pflegedienstes zu erhöhen, potenzielle Kunden anzusprechen und somit auch das Geschäft zu verbessern.
Um sicherzustellen, dass Ihre Website von potenziellen Kunden gefunden wird, ist es wichtig, dass Sie auf Suchmaschinenoptimierung (SEO) achten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website so gestalten, dass sie von Suchmaschinen wie Google gut gefunden und gelistet wird. Dazu gehören zum Beispiel eine klare Struktur, relevante Keywords und eine gute Ladezeit.
Die Gestaltung Ihrer Website sollte modern und ansprechend sein, aber auch übersichtlich und benutzerfreundlich. Achten Sie darauf, dass die Navigation einfach und intuitiv ist und dass alle wichtigen Inhalte schnell zu finden sind.
Auf Ihrer Website sollten Sie alle relevanten Informationen über Ihren Pflegedienst präsentieren. Dazu gehören zum Beispiel Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und eventuell auch Referenzen oder Kundenbewertungen.
Eine Website ist heutzutage ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenspräsenz und ein Informationsmedium für potenzielle Kunden. Außerdem kann die Website dazu beitragen, dass Sie von potenziellen Kunden schneller gefunden werden.
Ist Analyse
Wir arbeiten problemlösungsorientiert, nämlich faktenbasiert, strukturiert und Hypothesengetrieben und nutzen dabei intensiv die neuen Medien. Fakten sind unsere Freunde und das Fundament unserer Arbeit. Diese zu erfassen, zur Lösung eines Problems heranzuziehen und darzustellen ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Hierzu bedarf es einer strukturierten Lösungsstrategie, die wir nach dem von McKinsey geprägten Begriff „MECE“ ,was für „mutually exclusive, collectively exhaustive“ steht, durchführen. Innovations- und Lösungsfähigkeit setzt den Einsatz kreativer Technicken und den Einsatz strukturgebender Verfahren voraus.
Die Analysen umfassen:
- Ist Analyse im Marketing und Vertrieb
- Standort Analyse
- Konkurrenzanalyse
- Soll Analyse
Konzeption
Social Media Konzept, Low-Budget-Marketing, Markenkommunikation, Online Marketing Konzept, Kampagnen Konzeption, Messeberatung und Konzeption
Umsetzung
Wir setzen die geplanten Maßnahmen mit Ihnen gemeinsam um – erfolgreich, messbar und für Sie jederzeit nachvollziehbar.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Dabei spezialisieren wir uns auf Pflegedienste, die wachsen wollen, aber auch an Gründer. Wir wollen jedem Dienst ermöglichen sich zu digitalisieren und auch kleinen Unternehmen bezahlbare Möglichkeiten bieten, sich optimal zu positionieren. Außerdem ist ein weiteres wesentliches Ziel die hart arbeitenden Inhaber:innen zu entlasten!
Persönlich. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der alle Fragen mit Ihnen klärt und Sie umfassend berät. Grundsätzlich erfolgt die Zusammenarbeit nach dem AB BA Prinzip, Sie stellen eine Anfrage, werden Beraten, buchen und wir machen uns ans Werk bis wir das Projekt zum Abschluss bringen. Hiernach stehen wir Ihnen jederzeit weiterhin zur Verfügung
Alle Leistungen kann man sich wie ein Buffet vorstellen – es wird so zusammengestellt wie sie das brauchen um die wichtigsten Probleme zu lösen. Die Preise richten sich nach dem Aufwand. Für Details sollten wir kurz miteinander sprechen.
KissMySite Media ist eine Fachagentur für Digitales Marketing. Gegründet habe ich die Agentur 2016 mit der Mission vielbeschäftigten Unternehmern zu helfen vom digitalen Wandel zu profitieren. Mit pflegedienstmarketing spezialisieren wir uns dauerhaft auf die ambulante Pflege. Ich bin mit der Pflege aufgewachsen und war jahrelang dort tätig. Ich komme selbst aus der Pflege und kenne Ihre Herausforderungen genau.
Wir halten immer Kontakt zu „unseren“ Pflegediensten und haben durchweg ein freundschaftliches Verhältnis. Die Chemie muss dafür passen, sodass es auch mal sein kann, dass wir nicht zusammenarbeiten können. Das ist aber nicht schlimm und gute Adressen können wir immer empfehlen.
Ja. Ihre neue Seite ist sehr gut gewappnet und wird im Internet gefunden. Im Umkreis von Großstädten ist der Wettbewerb in der Regel höher, sodass wir dann auch zusätzlich weitere Maßnahmen einleiten. Wir machen immer so lange weiter, bis wir ein Ziel erreicht haben. Es gibt also grundsätzlich keine Leistungsbegrenzung. Das Erreichen eines Ziels bildet das natürliche Ende eines Projektes.